Pakalpojuma garantija
Mūsu pakalpojumu saistības nav sauklis, bet gan stingra rīcība.Šim nolūkam esam izveidojuši milzīgu, sistemātisku un standartizētu pakalpojumu nodrošināšanas sistēmu, lai nodrošinātu savlaicīgu un pareizu katra pakalpojuma objekta apstrādi.
Atbildēt uz tehnisko konsultāciju
Sniegt dizaina risinājumu
Nosūtām inženierus iekšzemē/ārzemēs
Rūpīgi izskatiet sūdzības
Jūs gaida vairāk nekā 150 apkalpojošo personu
80+inženieri
Saskaņā ar ThoYu biznesa pārklājumu mēs esam izveidojuši spēcīgas inženieru komandas un sadalījuši tās vairākās daļās atbilstoši uzņēmumiem, tostarp mehāniskā dizaina komanda, produktu izstrādes komanda, atkļūdošanas komanda un pēcpārdošanas servisa komanda.Katrā komandā ir jauni, vidēja vecuma un veci inženieri, kas pilnībā apmierina biznesa prasības un izpilda talantu audzēšanas mērķus.
50+pārdevēji
Uzņēmumā ThoYu mēs ievērojam principu nodrošināt katram klientam pielāgotu dizaina risinājumu.Paļaujoties uz mūsu pārdošanas menedžeru profesionālajām zināšanām un mūsu pakalpojumiem visā produktu dzīves ciklā, mēs palīdzam saviem klientiem pārvarēt grūtības iekārtu iegādē, ekspluatācijas izmaksu uzskaitē, ekspluatācijas vadībā un pēcpārdošanas pakalpojumu iegūšanā, tādējādi uzlabojot viņu peļņas gūšanu. spēja un realizēt ilgtspējīgu uzņēmējdarbības attīstību.
Dizaina shēma
Peļņas aprēķins
Operāciju vadība
Pakalpojumi
20+Pēcpārdošanas apmeklējumu komanda
Integrējot pētniecību un izstrādi, ražošanu, izplatīšanu un pakalpojumus, ThoYu piešķir lielu nozīmi saziņai ar klientiem.Mēs esam izveidojuši pēcpārdošanas apmeklējumu komandu, kurā ir vairāk nekā 20 cilvēku.No vienas puses, viņi savlaicīgi atrisina problēmas, ar kurām saskaras mūsu klienti;no otras puses, viņi apkopo atsauksmes un uzlabojumu ieteikumus no mūsu klientiem, lai pareizi orientētu mūsu attīstību un izpēti.
○ Lietu interneta (IOT) režīma palaišana, lai palīdzētu mūsu klientiem veikt regulāras pārbaudes un nodošanu ekspluatācijā un sniegtu tehniskus norādījumus.
○ Pakalpojumu sniegšana, kas aptver visu projekta dzīves ciklu, lai izvairītos no klientu vajadzību atgriešanas pēc projektu nodošanas ekspluatācijā.
20+Tiešsaistes apkalpošanas komanda
Lai kur jūs atrastos, iekšzemē vai ārzemēs, jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā, jo ThoYu ir izveidojis tiešsaistes konsultāciju pakalpojumu komandu, kurā ir vairāk nekā 20 personas, kas klientiem sniedz pakalpojumus 365 dienas × 24 stundas.
24h pilna laika serviss
10+Lektoru komanda
Mēs nodrošinām visaptverošas apmācības katra projekta tehniķiem.Mēs varam arī turpināt sniegt atbalstu tehniķiem pēdējā projekta darbības laikā.Iekārtu izmantošanas rezultātu izsekošana ir arī apmācību lektoru pienākums, lai nodrošinātu vienmērīgu projektu norisi.Apmācības ietver:
Sistemātiska apmācība
Iekārtas darbība
Materiālu apstrāde
Uzstādīšanas prasmes
Galvenās sastāvdaļas
Iekārtu ievads
Rezerves daļas
Problēmu spriedums un noņemšana
Darbība uz vietas
Iekārtu apkope
Ražošanas tehnikas
Pabeigt procedūru --- no pasūtījuma līdz mašīnas piegādei
Darba dalīšana padara mūs profesionālākus
ThoYu ir izveidojis pilnīgu vadības sistēmu no sākotnējām konsultācijām, risinājuma izstrādes, apmeklējuma uz vietas, mašīnas sagatavošanas un nosūtīšanas līdz atgriezeniskajai saitei pēc pārdošanas, lai efektīvi nodrošinātu ātru un savlaicīgu informācijas pārsūtīšanu, lai specializētos pakalpojumus un tehnisko atbalstu varētu nodrošināt pareizās personas īstajā laikā.
Četri soļi, kas nodrošina mašīnu sagatavošanas un nosūtīšanas drošību un efektivitāti
Paturot prātā seno ķīniešu teicienu, ka "Nefrīts ir jāsagriež un jānoslīpē, lai tas kļūtu par noderīgu trauku" (cilvēkam jābūt disciplinētam un izglītotam, lai tas būtu noderīgs pilsonis), ThoYu vienmēr ir atbalstījis amatnieka garu katrā posmā, īpaši mašīnas sagatavošanas un nosūtīšanas posmiem.
Pārbauda pasūtījumu
Ar pārdošanas līgumu pasūtījumu izsekošanas darbinieks pārbauda mašīnu un rezerves daļu modeļus un daudzumus mašīnas sagatavošanai.
Kvalitātes pārbaude pirms piegādes
Pabeidzot iekārtu ražošanu, kvalitātes inspektors stingri pārbauda katras iekārtas kvalitāti ar kontrolsarakstu.
Iepakošanas laikā pārbaudiet preces
Pirms iepakošanas un nosūtīšanas pasūtījuma izsekošanas darbinieks vēlreiz pārbauda iepakotas preces, izmantojot iepakošanas sarakstu, lai izvairītos no preču zuduma.
Iepakojums un transportēšana
Profesionāls iepakojums un modulārais transportēšanas risinājums garantē drošu un vienmērīgu piegādi.
Speciāla uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā, kas nodrošina veiksmīgu ražošanas līnijas pieņemšanu
Atkarībā no klientu vajadzībām ThoYu uzstādīšanas inženieri var sniegt norādījumus uz vietas infrastruktūras izveidē, iekārtu uzstādīšanā un nodošanā ekspluatācijā, kā arī visas ražošanas līnijas izmēģinājuma darbībā.Ja tehniskās preces atbilst projektēšanas kritērijiem, pasūtītājs paraksta atbilstības sertifikātu.
Uzstādīšanas sagatavošanas posms
Pirkuma pasūtījuma pārbaude;preču skaitīšana pirkuma pasūtījumā;izmēru pārbaude, ieskaitot priekšmetu novērtējumus ar rasējumiem.
Iekārtu uzstādīšanas posms
Uzstādiet galveno aprīkojumu un piederumus saskaņā ar uzstādīšanas rasējumu.
Iekārtas nodošanas ekspluatācijā posms
Vēlreiz pārbaudiet aprīkojumu.Pirms projekta nodošanas ekspluatācijā tiek veikta nodošana ekspluatācijā, lai nodrošinātu darbības atbilstību ražošanas prasībām.
Projekta pieņemšanas posms
Sniedziet galveno materiālu atbilstības sertifikātus un testu protokolus, kā arī aprīkojuma dokumentus (lietotāja instrukcijas, atbilstības sertifikātu utt.).
Kvalitātes garantija
Garantijas noteikumi
ThoYu saviem produktiem nodrošina pusgada kvalitātes garantiju, izņemot neaizsargātās daļas (Klienti var bez maksas salabot, nomainīt un atgriezt bojātos produktus.) Tiešos ar garantiju saistītos izdevumus, piemēram, kravas, rezerves daļu izmaksas un izdevumus par garantijas tehniķu izmitināšanu sedz Puse B vai atņemot tos no līgumā noteiktās samaksas par precēm.Puse A nav atbildīga par iepriekš minētajiem izdevumiem un jebkādiem netiešiem zaudējumiem ārpus līguma.Tomēr pusei A ir jānosūta tehniķi, lai saņemtu norādījumus, ja puse B ir atbildīga par tehniķu izmitināšanas izdevumiem.
Viena gada kvalitātes garantija
SBM drupinātājiem, smilšu ražošanas mašīnām, dzirnavām un mobilajām drupināšanas iekārtām nodrošina viena gada garantiju, kas stājas spēkā pēc projektu pieņemšanas pārbaudes.Lai pieteiktos garantijai, lietotājiem ir jāuzrāda rēķini un garantijas taloni.Mašīnu kvalitātes problēmu dēļ radušos bojājumu novēršanas izdevumus sedz SBM.Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet SBM instalēšanas apstiprinājuma kuponu un SBM lietotāja informācijas karti.
Sūdzību izskatīšanas sistēma, kas nodrošina ātru un pareizu sūdzību izskatīšanu
Klientu sūdzībām par ražošanas līnijas darbību mēs apņemamies 24 stundu laikā pabeigt problēmu identificēšanu un risinājuma piedāvājumu, bet vietējiem/ārzemju klientiem atrisināt problēmu 3/10 dienu laikā.
24 stundas identificējot problēmu
3-10 dienas problēmas risināšana
Globālās servisa vietas ātri novērš jūsu grūtības
Darba dalīšana padara mūs profesionālākus
ThoYu ir izveidojis pilnīgu vadības sistēmu no sākotnējām konsultācijām, risinājuma izstrādes, apmeklējuma uz vietas, mašīnas sagatavošanas un nosūtīšanas līdz atgriezeniskajai saitei pēc pārdošanas, lai efektīvi nodrošinātu ātru un savlaicīgu informācijas pārsūtīšanu, lai specializētos pakalpojumus un tehnisko atbalstu varētu nodrošināt pareizās personas īstajā laikā.
Kāpēc mēs esam atzīti par STIPRI?
Ražošanas spēks
300,00 m2 ražošanas bāze
2 lieljaudas modernizētas ražošanas un montāžas darbnīcas
Gandrīz 50 iekšzemes ražošanas iekārtu komplekti
Apstrādes spēja
Tiek pieņemts novecošanas process.Tiek izmantoti precīzi instrumenti.
Uzlaboti procesi ir izstrādāti no pētniecības un izstrādes līdz kvalitātes pārbaudei.Liela nozīme tiek piešķirta gan standarta darbībām, gan uzlabojumiem uz vietas.
Standartizētas ražošanas darbnīcas
Skriešana patstāvīgi
plastmasas un koka palešu iekārtu ražošanas bāze\Liela rūpniecisko iekārtu ražošanas bāze
Mobilās drupināšanas iekārtas ražošanas bāze
Kvalitātes pārbaude
Precīzi instrumenti kvalitātes pārbaudei
Mēs esam veltīti augstākās klases drupinātāju un dzirnavu izstrādei un izpētei, kā arī nodrošināt klientiem augstas kvalitātes produktus un pakalpojumus.
Laboratorija
Lai nodrošinātu labākus pakalpojumus klientiem un ātrāk novērstu grūtības, ar kurām saskaras klienti, ThoYu ir izveidojis savu laboratoriju, kas var sniegt divu veidu pakalpojumus: rūdu fizikālo un ķīmisko īpašību analīzi un rūdas apstrādes testus.Analīzes pakalpojumi ietver rūdas paraugu ņemšanu, vairāku elementu analīzi, optiskā spektra daļēji kvantitatīvo analīzi, rentgenstaru difrakcijas analīzi un fāzes analīzi.Pārbaudes pakalpojumos ietilpst drupināšanas tests, slīpēšanas tests, gravitācijas atdalīšanas tests, magnētiskās atdalīšanas tests, flotācijas pārklājuma tests un cianēšana.
